微软在所有 Windows 11 PC 上推出“Hey Copilot”及自主智能体 | Anthropic 凭借“Skills”提升企业级AI，同时竞争性的智能体商业协议也随之涌现
今日看点
- 微软面向所有Windows 11电脑推出了语音唤醒的“Hey Copilot”和实验性的自主“Copilot Actions”，旨在重新定义操作系统体验。
- Anthropic 为 Claude 引入了“技能”，允许企业创建可复用的专业 AI 专长包，从而显著提升工作流程的效率和一致性。
- 人工智能商务的未来正面临一个关键转折点，因为谷歌、OpenAI/Stripe和维萨相继推出了相互竞争的代理支付协议，这引发了人们对互操作性和信任的担忧。
- Strella 获得 1400 万美元，用于扩展其人工智能平台，通过进行人工智能主持的语音访谈，加速客户研究，从而获得更快、更坦诚的洞察。
主要动态
今天标志着人工智能发展的一个关键时刻，微软宣布对Windows 11进行全面改造，将语音激活的AI助手和实验性自主软件代理集成到运行该操作系统的每一台PC中。通过“Hey Copilot”，用户现在可以在Windows中的任何地方通过语音召唤微软的AI，将语音定位为继鼠标和键盘之后的第三种基本输入方法。作为补充，Copilot Vision将在全球范围内扩展，允许AI分析屏幕内容并提供上下文帮助，现在在Office应用程序中还支持完整的文档上下文。最具雄心的是，Copilot Actions作为一项针对Windows Insider用户的实验性功能，将使AI能够控制用户的计算机以自主完成任务，它将在一个沙盒环境中运行，并辅以“代理账户”和明确的用户选择加入等严格安全措施。此举标志着微软积极押注嵌入式、智能体AI，以重新定义个人计算，从聊天机器人转向能够采取行动的AI。
这种向智能体AI的推进并不仅限于桌面端。在企业领域，Anthropic正在通过一项名为“技能（Skills）”的新功能赋能Claude。该功能允许用户创建可重用的指令、代码脚本和参考资料文件夹，Claude可以在相关时自主加载这些资料，有效地充当专业知识的“演进式行动手册”。与传统的提示工程或RAG不同，技能功能采用“渐进式披露”架构，使Claude能够智能地导航和利用海量信息，而不会使其上下文窗口过载，从而显著提高效率——例如，乐天（Rakuten）报告称其财务工作流程的生产力提高了8倍。这种方法为企业提供了一种一致、可定制和可组合的方式，将深厚的领域知识集成到其AI智能体中。
然而，智能体AI的快速发展也带来了一系列挑战，尤其是在交易安全方面。AI智能体替人购物的梦想目前受到缺乏通用信任基础设施的阻碍。本周，三个相互竞争的智能体商务协议浮出水面：谷歌的Agent Pay Protocol (AP2)、OpenAI和Stripe的Agentic Commerce Protocol (ACP)，以及Visa的Trusted Agent Protocol (TAP)。每个协议都旨在建立一个信任层，让银行、商家和客户相信AI智能体能够安全地处理财务。尽管这些协议对于实现AI驱动的商务至关重要，但行业观察者担忧“围墙花园”的可能性，即不同的聊天平台及其相关的支付协议可能无法互操作，从而给企业带来困惑和碎片化。
在这些变革性转变中，AI智能体的底层鲁棒性仍然至关重要。斯坦福大学和SambaNova提出的一项新框架，名为“智能体上下文工程（Agentic Context Engineering, ACE）”，直接解决了大型语言模型中“上下文崩溃”这一关键挑战。ACE将智能体的上下文窗口视为一个“演进式行动手册”，通过结构化、增量式的更新自动填充和修改它，而不是压缩信息。这防止了AI记忆随时间推移而退化，确保智能体保持全面、高效和一致。事实证明，ACE优于现有方法，为构建微软正在部署、Anthropic正在增强以及未来商务协议将依赖的那些自我改进、鲁棒的AI智能体提供了基础技术。
AI智能体即时影响力的进一步例证是，AI驱动的客户研究平台Strella在仅一年的隐身运营后就筹集了1400万美元。Strella的技术通过使用AI主持基于语音的访谈，将为期八周的研究项目压缩至数天完成。至关重要的是，研究表明参与者在AI主持人面前往往比在人类面前更诚实，从而获得更丰富的洞察。凭借移动应用屏幕共享和强大的欺诈检测功能，Strella不仅为亚马逊和乔巴尼等客户提供更快、更深入的客户研究，还在整个组织内普及了客户反馈的获取，从而实现了以前不可能实现的新研究实践。
分析师视角
今日新闻突显了智能体AI时代不可否认的加速到来，其中系统超越了对话范畴，走向自主行动。微软将Copilot的语音和智能体能力直接整合到Windows 11中，代表着向主流采用迈进了一大步，但同时也提升了对安全性、隐私和用户控制的要求。竞争性智能体商务协议的同时出现，突显了行业在构建安全、可互操作的交易层方面的挣扎——这是一个关键障碍，可能导致碎片化而非无缝体验。开发稳健、值得信赖的智能体（正如Anthropic的“技能”和斯坦福大学的ACE框架所例证的）的竞争，将是释放其全部潜力的关键。未来几个月将考验行业治理这些强大新能力和建立共同标准的能力，这将决定AI智能体是能兑现其前所未有的生产力承诺，还是会陷入一场新型平台战争。
内容来源
- ACE prevents context collapse with ‘evolving playbooks’ for self-improving AI agents (VentureBeat AI)
- Amazon and Chobani adopt Strella’s AI interviews for customer research as fast-growing startup raises $14M (VentureBeat AI)
- Microsoft launches ‘Hey Copilot’ voice assistant and autonomous agents for all Windows 11 PCs (VentureBeat AI)
- How Anthropic’s ‘Skills’ make Claude faster, cheaper, and more consistent for business workflows (VentureBeat AI)
- Google vs. OpenAI vs. Visa: competing agent protocols threaten the future of AI commerce (VentureBeat AI)